Ana Sayfa
|
Sepet
|
Sipariş Takip
|
Müşteri Hizmetleri
|
Üyelik İşlemleri
www.birebir.com
7/24
Kesintisiz
Alışveriş
Mağazamıza
Hoş Geldiniz
DERMOKOZMETİK
CİLT BAKIM ÜRÜNLERİ
SPORCU ÜRÜNLERİ
SAÇ BAKIMI
ERKEKLERE ÖZEL
KADINLARA ÖZEL
DİYET ZAYIFLAMA
Elektronik
Bilgisayar
BİTKİSEL ÜRÜNLER
Telefon
Müzik
Film
Kitap
Ofis Kırtasiye
Çiçek
Hediyelik
Çocuk Bebek
Kişisel Bakım
Mutfak
Saat
Oto Aksesuar
Ev Tekstili
Spor
Outdoor
Sanat Galerisi
Yapı Market
Hobi
Pet Shop
Müzik Aletleri
Bisiklet
Giyim
Tüm Markalar
18
Ağustos 2022
Saat :
22:50
Bilgisayar
Elektronik
Telefon
Müzik
Film
Kitap
Ofis Kırtasiye
Çiçek
Hediyelik
Çocuk Bebek
Kişisel Bakım
Mutfak
Saat
Oto Aksesuar
Ev Tekstili
Spor
Outdoor
Sanat Galerisi
Yapı Market
Hobi
Pet Shop
Müzik Aletleri
Bisiklet
Giyim
BİTKİSEL ÜRÜNLER
DİYET ZAYIFLAMA
SPORCU ÜRÜNLERİ
SAÇ BAKIMI
ERKEKLERE ÖZEL
KADINLARA ÖZEL
DERMOKOZMETİK
CİLT BAKIM ÜRÜNLERİ
Yenilikler
Üyelik
Hediye Çekleri
Fiyat Uyarı Sistemi
Favorilerim
Tavsiye Et
Önerileriniz
Alışveriş
Ödeme
Güvenliğiniz
Teslimatınız
Haftasonu
Yanlış / Eksik
Kargo
Stok Hakkında
Tüketici Yasası
Sipariş Verme
Ödeme
Sipariş Onayı
Siparişim
Adres
Teslimat Süresi
Kargo ücreti
Adreste yoksam
Sipariş takip
BİZ KİMİZ / BİZE ULAŞIN
KALİTE POLİTİKAMIZ
Sanayi devrimini zamanında gerçekleştiremeyen, bilgi toplumu olup artı değer üretmek konusunda geç kalan ülkemizin, üçüncü bir devrim olan bilişim devriminin artı değerlerinden maksimum düzeyde faydalanması için canla başla çalışmak, yapılan her işte, üretilen her hizmette bu vizyonu ön planda tutmak,
• Grubumuzun “Dürüst ve Güvenilir” imajını zedelemeden,
• Birebir Group’un “Grubumuz’da hizmet verilen her müşteri kalitelidir” ilkesine uygun olarak,
• İşleri hızlı, güvenilir ve ilk defada doğru olarak yapmanın, yaptığımız her iş ve ürettiğimiz her hizmetin ayrılmaz bir parçası olduğunu unutmadan,
• Bizim ulaşabildiğimiz ve bize ulaşabilen tüm müşterilerimizin güvenli, etkili ve kalite standartlarına uygun hizmet temin edebilecekleri şekilde bir organizasyonun parçası olmak için gerekli tüm çalışmaları yerine getirerek
• Resmi ve yasal tüm gereklere tam uyum ile;
Etüd ederek belirleyeceğimiz müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için, proseslere ayrılmış ve tüm prosesleri müşteri memnuniyetine endekslenmiş, sürekli geliştirilen ve bulunduğu zamanın kriterlerine göre en kaliteli hizmetleri üretmektir.
Tüm organizasyonda ortak kalite bakış açısını geliştirip, Hedeflenen kalite için önleyici yöntemler üzerinde yoğunlaşarak Birebir Grup kalite standartlarını korumak; ve bunu tüm çalışanlarımıza yayarak onların katılımı ile Kaliteyi ve sürekli iyileştirmeyi kültür haline getirmek
Tüm çalışanların eğitimini sürekli hale getirmek, eğitim programlarını düzenleyip, personelin istikrarını koruyarak artı değer üreten tüm çalışmalarda devamlı gelişimi sağlamak ve kalite kontrol çemberleri çalışmalarını daha etkin şekilde yürütmek,
Uluslararası standartlar ve mevzuat koşulları ile uyumlu bir kalite yönetim sisteminin, Birebir Group’un amaç ve hedefleri doğrultusunda etkin olarak kullanılmasını sağlamak,
Değer yaratma sürecinde rol alan tüm tedarikçiler ile işbirliği ve sürekli gelişme anlayışı ile birlikte çalışmak,
Bütün bunların yerine getirilmesinde sürekliliği esas alarak, sürekli gelişim yaşamımızın bir parçası haline getirmektir.
Biz kendimizi mutlak müşteri memnuniyetine ulaşmaya ve müşteri tatmininde lider olarak, zamanında, hatasız, rekabet edebilen hizmetler ve çözümler sunmaya adadık
Bu çerçevede Kalite Politikamız’ın özü:Ya hiç kimsenin yapmadığı işi yapmak ya da herkesin yaptığı işi en iyi yapmaktır.
BİREBİR.COM
2003 Mayıs ayında kurulan şirketimiz, profesyonel bir ekiple alt yapı çalışmalarına başlamıştır.
Şirketimiz 15 Kasım 2004 tarihi itibari ile www.birebir.com adresinde faaliyete başlamıştır. Şirketimiz şu anda;
• 132 tedarikçi firma
• 675 marka
• 24 mağaza
ile hizmet vermektedir. Son kullanıcıların bütün ihtiyaçlarını karşılamak ve ülkemiz genelinde fırsat eşitliğini sağlamak amacıyla, ürün yelpazeleri genişletilerek ürün sayısını daha da arttırmak amacındayız.
Geleceğin pazarını oluşturan (B2C) e-ticarete bütün üreticileri taşımak, bu doğrultuda son kullanıcı ile üreticiler arasında köprü kurarak iyi ilişkiler çerçevesinde karşılıklı kazanç sağlamayı hedeflemekteyiz.
Avrupa Ülkelerinin gelişiminde ciddi payı olan e-ticaret ülkemizde de en fazla 5 sene içerisinde gelişecektir. Dünya çapındaki bu pazarda Türkiye’de yerini almalıdır.
Mağazamız ürün çeşitliliği, fiyat ve hizmet kalitesiyle Türkiye’de sanal ticaretin gelişimine öncülük edecektir.
Müşteri Memnuniyeti K.K.Ç (20 Aralık 2004)
Personel Geliştirme K.K.Ç (24 Aralık 2004)
Kurumsal Özdeğerlendirme K.K.Ç (24 Aralık 2004)
Tedarikçi K.K.Ç (29 Aralık 2004)
İdari Normlar K.K.Ç (15 Ocak 2005)
Sanal Mağazaları Değerl. K.K.Ç (20 Mart 2005)
E-Ticaret Araştırma K.K.Ç (20 Mart 2005)
Mustafa Baran
Ahmet Sontay
Zaliha Tan
Meltem Özbek
Meral Meydan
Şahzene Çetinkaya
Esra Bergut
BİZE ULAŞIN
Mağazalar hakkında ve ürünler hakkında almak istediğiniz teknik bilgiler için, aşağıda bulunan ilgili mail adreslerine mesajlarınızı iletmeniz durumunda, tarafınıza vaktinde yanıt verilecektir.
Bilgisayar mağazası için
Elektronik mağazası için
Telefon mağazası için
Müzik mağazası için
Kitap mağazası için
Film mağazası için
Çocuk & Bebek için
Sağlık & Kişisel Bakım için
Mutfak mağazası için
Spor mağazası için
Çiçek mağazası için
Hediyelik mağazası için
Oto Aksesuar mağazası için
Yapı Market mağazası için
Saat mağazası için
Hobi mağazası için
Müzik Aletleri mağazası için
Outdoor mağazası için
Petshop mağazası için
Ofis & Kırtasiye mağazası için
Bisiklet mağazası için
Ev Tekstili mağazası için
Sanat Galerisi için
Giyim mağazası için
Fazla çıkan ürünleriniz için
Yanlış gönderilen ürünleriniz için
Arızalı ürünleriniz için
İptal siparişleriniz için
Havale siparişleriniz için
Fatura ile ilgili istekleriniz için
Sitemizde görmek istedikleriniz için
Sitemizin kullanımı hakkında
info@birebir.com
SİTEMİZ İÇİN İLETİŞİM
Bizim ile irtibat kurabileceğiniz mail adresleri;
Bizim ile çalışmak istiyor iseniz
Sitemize reklam vermek istiyor iseniz
Bize tedarikçi firma olmak istiyor iseniz
info@birebir.com
info@birebir.com
info@birebir.com
Beğenmedim
İade İşlemleri
Ürünüm Arızalı
Sık Sorulanlar
Görsel Yardım
Biz Kimiz
K.K.Ç'lerimiz
Bize Ulaşın