BİZ KİMİZ / BİZE ULAŞIN

KALİTE POLİTİKAMIZ

Sanayi devrimini zamanında gerçekleştiremeyen, bilgi toplumu olup artı değer üretmek konusunda geç kalan ülkemizin, üçüncü bir devrim olan bilişim devriminin artı değerlerinden maksimum düzeyde faydalanması için canla başla çalışmak, yapılan her işte, üretilen her hizmette bu vizyonu ön planda tutmak, • Grubumuzun “Dürüst ve Güvenilir” imajını zedelemeden, • Birebir Group’un “Grubumuz’da hizmet verilen her müşteri kalitelidir” ilkesine uygun olarak, • İşleri hızlı, güvenilir ve ilk defada doğru olarak yapmanın, yaptığımız her iş ve ürettiğimiz her hizmetin ayrılmaz bir parçası olduğunu unutmadan, • Bizim ulaşabildiğimiz ve bize ulaşabilen tüm müşterilerimizin güvenli, etkili ve kalite standartlarına uygun hizmet temin edebilecekleri şekilde bir organizasyonun parçası olmak için gerekli tüm çalışmaları yerine getirerek • Resmi ve yasal tüm gereklere tam uyum ile; Etüd ederek belirleyeceğimiz müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için, proseslere ayrılmış ve tüm prosesleri müşteri memnuniyetine endekslenmiş, sürekli geliştirilen ve bulunduğu zamanın kriterlerine göre en kaliteli hizmetleri üretmektir. Tüm organizasyonda ortak kalite bakış açısını geliştirip, Hedeflenen kalite için önleyici yöntemler üzerinde yoğunlaşarak Birebir Grup kalite standartlarını korumak; ve bunu tüm çalışanlarımıza yayarak onların katılımı ile Kaliteyi ve sürekli iyileştirmeyi kültür haline getirmek Tüm çalışanların eğitimini sürekli hale getirmek, eğitim programlarını düzenleyip, personelin istikrarını koruyarak artı değer üreten tüm çalışmalarda devamlı gelişimi sağlamak ve kalite kontrol çemberleri çalışmalarını daha etkin şekilde yürütmek, Uluslararası standartlar ve mevzuat koşulları ile uyumlu bir kalite yönetim sisteminin, Birebir Group’un amaç ve hedefleri doğrultusunda etkin olarak kullanılmasını sağlamak, Değer yaratma sürecinde rol alan tüm tedarikçiler ile işbirliği ve sürekli gelişme anlayışı ile birlikte çalışmak, Bütün bunların yerine getirilmesinde sürekliliği esas alarak, sürekli gelişim yaşamımızın bir parçası haline getirmektir. Biz kendimizi mutlak müşteri memnuniyetine ulaşmaya ve müşteri tatmininde lider olarak, zamanında, hatasız, rekabet edebilen hizmetler ve çözümler sunmaya adadık Bu çerçevede Kalite Politikamız’ın özü:Ya hiç kimsenin yapmadığı işi yapmak ya da herkesin yaptığı işi en iyi yapmaktır.

BİREBİR.COM

2003 Mayıs ayında kurulan şirketimiz, profesyonel bir ekiple alt yapı çalışmalarına başlamıştır. Şirketimiz 15 Kasım 2004 tarihi itibari ile www.birebir.com adresinde faaliyete başlamıştır. Şirketimiz şu anda; • 132 tedarikçi firma • 675 marka • 24 mağaza ile hizmet vermektedir. Son kullanıcıların bütün ihtiyaçlarını karşılamak ve ülkemiz genelinde fırsat eşitliğini sağlamak amacıyla, ürün yelpazeleri genişletilerek ürün sayısını daha da arttırmak amacındayız. Geleceğin pazarını oluşturan (B2C) e-ticarete bütün üreticileri taşımak, bu doğrultuda son kullanıcı ile üreticiler arasında köprü kurarak iyi ilişkiler çerçevesinde karşılıklı kazanç sağlamayı hedeflemekteyiz. Avrupa Ülkelerinin gelişiminde ciddi payı olan e-ticaret ülkemizde de en fazla 5 sene içerisinde gelişecektir. Dünya çapındaki bu pazarda Türkiye’de yerini almalıdır. Mağazamız ürün çeşitliliği, fiyat ve hizmet kalitesiyle Türkiye’de sanal ticaretin gelişimine öncülük edecektir.

Müşteri Memnuniyeti K.K.Ç (20 Aralık 2004) Personel Geliştirme K.K.Ç (24 Aralık 2004) Kurumsal Özdeğerlendirme K.K.Ç (24 Aralık 2004) Tedarikçi K.K.Ç (29 Aralık 2004) İdari Normlar K.K.Ç (15 Ocak 2005) Sanal Mağazaları Değerl. K.K.Ç (20 Mart 2005) E-Ticaret Araştırma K.K.Ç (20 Mart 2005) Mustafa Baran Ahmet Sontay Zaliha Tan Meltem Özbek Meral Meydan Şahzene Çetinkaya Esra Bergut

BİZE ULAŞIN

Mağazalar hakkında ve ürünler hakkında almak istediğiniz teknik bilgiler için, aşağıda bulunan ilgili mail adreslerine mesajlarınızı iletmeniz durumunda, tarafınıza vaktinde yanıt verilecektir. Bilgisayar mağazası için Elektronik mağazası için Telefon mağazası için Müzik mağazası için Kitap mağazası için Film mağazası için Çocuk & Bebek için Sağlık & Kişisel Bakım için Mutfak mağazası için Spor mağazası için Çiçek mağazası için Hediyelik mağazası için Oto Aksesuar mağazası için Yapı Market mağazası için Saat mağazası için Hobi mağazası için Müzik Aletleri mağazası için Outdoor mağazası için Petshop mağazası için Ofis & Kırtasiye mağazası için Bisiklet mağazası için Ev Tekstili mağazası için Sanat Galerisi için Giyim mağazası için Fazla çıkan ürünleriniz için Yanlış gönderilen ürünleriniz için Arızalı ürünleriniz için İptal siparişleriniz için Havale siparişleriniz için Fatura ile ilgili istekleriniz için Sitemizde görmek istedikleriniz için Sitemizin kullanımı hakkında info@birebir.com

SİTEMİZ İÇİN İLETİŞİM

Bizim ile irtibat kurabileceğiniz mail adresleri; Bizim ile çalışmak istiyor iseniz Sitemize reklam vermek istiyor iseniz Bize tedarikçi firma olmak istiyor iseniz info@birebir.com info@birebir.com info@birebir.com